Hoe consumenten zich voelen over gegevensprivacy

Dit is een verwarrende tijd in de wereld van de privacy en veiligheid van consumentengegevens, met miljoenen accounts die worden gehackt, een toenemend aantal aangesloten apparaten die verslag uitbrengen over ons gedrag en snel veranderende regelgeving. Gigya ondervroeg 4.000 volwassenen - de helft in de VS en de helft in het VK - om hun houding en vooruitzichten te peilen.

Uit het onderzoek van de staat van consumentenbescherming en vertrouwen 2017 blijkt dat:

• 69 procent van de consumenten maakt zich zorgen over beveiliging en privacy met Internet of Things (IoT) -apparaten
• 68 procent vertrouwt er niet op dat merken hun persoonlijke informatie op de juiste manier verwerken
• 63 procent gelooft dat ze de verantwoordelijkheid dragen voor de bescherming van hun gegevens, terwijl slechts 19 procent gelooft dat merken verantwoordelijk moeten zijn en slechts 18 procent vindt dat de overheid die rol zou moeten hebben
• Ondanks veiligheidsrisico's blijft wachtwoordhygiëne slecht, met 70 procent van de consumenten die zeven of minder wachtwoorden gebruiken voor al hun online accounts

Download het volledige rapport om meer te weten te komen over deze bevindingen - en meer.