De ultieme startup-marketingstrategie voor ongelooflijke groei

Er zijn twee fundamentele waarheden bij het op de markt brengen van een startup. Een daarvan is dat een geweldig product alleen niet voldoende is om te slagen. De andere is dat geen enkele hoeveelheid marketing een slecht product tot een massapubliek zal maken.

"Niets doodt een slecht bedrijf sneller dan goede marketing"

Succesvolle startup-marketing vereist dat je zowel een geweldig product als een geweldige marketing hebt . Om die reden heb ik deze gids gericht op zowel klantacquisitie als het verbeteren van de pasvorm van uw productmarkt.

Wat staat er in deze gids?

Ik heb deze gids in vier delen verdeeld. Ga gerust verder naar het gedeelte waar u momenteel aan werkt. Als u specifieke vragen heeft, kunt u direct naar de opmerkingen gaan en ik zal mijn best doen om ze te beantwoorden.

• Hoofdstuk 1. De grondslagen van Startup Marketing
• Hoofdstuk 2. Betaalde mediamarketing voor startups
• Hoofdstuk 3. Verdiende mediamarketing voor startups
• Hoofdstuk 4. Eigen media-marketing voor startups
• Samenvatting en opmerkingen

Hoofdstuk 1: De grondslagen van Startup Marketing

Voor beginnende startups is feedback belangrijker dan klanten. Hoe sneller u bezwaren van klanten kunt oplossen en het product kunt verbeteren om aan de vraag van de markt te voldoen, hoe groter de kans dat u op de lange termijn zult winnen.

In dit hoofdstuk gaan we in op zeven essentiële aspecten van het leggen van de basis voor een agressieve marketingstrategie.

• Growth hacking - marketing opbouwen voor uw product
• Conversie snelheid optimalisatie
• Facebook-advertenties gebruiken om uw doelgroep te begrijpen
• Feedbacklussen van klanten
• De verspreiding van innovatie en targeting van early adopters
• Uw berichten afstemmen
• Differentiatie

# 1 Virale marketing en groeihacken: bouw marketing op in uw product

"Marketing is voor bedrijven met sucky-producten" Fred Wilson, VC

Ik ben het niet eens met het citaat van Fred Wilson, maar ik kan niet betwisten dat de meest succesvolle marketingstrategieën voor startups die zijn die marketing in hun product integreren.

Dropbox, Hotmail, Eventbrite, Mailbox en Snapchat verdienden op beroemde wijze miljoenen gebruikers met bijna geen geld besteed aan marketing. Hun geheim? Viraliteit opbouwen in hun product.

Het vermogen van een startup om viraal te gaan, is afhankelijk van twee variabelen: tijd en de 'virale coëfficiënt', dwz het aantal nieuwe gebruikers dat elke gebruiker genereert.

Hieronder volgt een grafiek om de opstartgroei met verschillende snelheden te illustreren op basis van variërende virale coëfficiënten. Stel u voor dat de Y-as uw aantal gebruikersaanmeldingen vertegenwoordigt en de X-as de tijd weergeeft.

Als uw virale coëfficiënt 1.0 is (elke gebruiker genereert één nieuwe gebruiker), bereikt u een lineaire groei, ervan uitgaande dat u uw gebruikers behoudt. Als je een virale coëfficiënt hebt boven 1,1, bereik je een exponentiële groei zoals geïllustreerd door alle lijnen boven de onderste groene lijn.

Hoe sluit u marketing in uw product in?
Elke startup is uniek, dus ik zal de tactische methoden niet in detail bespreken. Er zijn echter twee brede strategieën die ik zou aanbevelen: de eerste is om een ​​product te maken dat de moeite waard is om aan te bevelen. Als elke afzonderlijke gebruiker twee nieuwe gebruikers aanbeveelt, heb je een exponentiële groei.

De eenvoudigste methode om de waarschijnlijkheid van een gebruiker om uw startup aan te bevelen te meten, is door de Net Promote Score te gebruiken, een eenvoudige test waarbij u gebruikers vraagt ​​"op een schaal van 1-10, hoe waarschijnlijk is het dat u ons product bij een vriend aanbeveelt?" de totale score is meer dan 9,0, u zult waarschijnlijk een exponentiële groei realiseren.

De tweede strategie is om uw 'groeihack' in lijn te brengen met het kanaal of de kanalen die uw ideale klanten gebruiken om meer te weten te komen over uw product. Brian Halligan van Hubspot zei het het beste toen hij zei:

"Om succesvol te zijn, moet u de manier waarop u uw producten op de markt brengt, afstemmen op de manier waarop uw prospecten over uw producten leren en op uw producten kunnen zoeken." - Brian Halligan, Hubspot

In het kader van groeihacking is het niet goed als uw groeihack enorme exposure genereert voor uw merk op Facebook - wanneer 99% van uw best-fit klanten komt door het lezen van B2B whitepapers. Als dat het geval zou zijn, zou een betere aanpak kunnen zijn om door gebruikers gegenereerde inhoud te produceren die zou kunnen worden gebruikt om op schaal te produceren en hoogwaardige witboeken te produceren.

Het is misschien minder sexy dan de casestudy's met groeihacking die door TechCrunch worden behandeld, maar het zal werken.

# 2 Conversion Rate Optimization: verhoog uw aanmeldingen met split-test-experimenten

Conversiepercentageoptimalisatie (CRO) is de wetenschap achter het begrijpen waarom uw bezoekers niet 'converteren' naar klanten en vervolgens uw berichten- of waardepropositie verbeteren om dit conversiepercentage te verhogen. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, begint het niet met het uitvoeren van A / B-experimenten; het begint met het begrijpen van uw bezoekers en hun bezwaren.

Hoe 4X meer leads te verwerven

Woon deze GRATIS online training bij Marcus Taylor bij

Woon dit webinar bij

Hoe u bezwaren van klanten kunt identificeren:
de snelste manier om te begrijpen waarom potentiële klanten niet converteren, is om ze te vragen. Hieronder staan ​​een aantal tools en technieken die ik zou aanbevelen.

• Installeer Intercom - een geweldige tool waarmee je in realtime met websitebezoekers kunt praten.
• Vraag bezoekers om een ​​enquête in te vullen met Survey Monkey . Meestal moet je dit stimuleren met een soort weggeefactie.
• Vraag om feedback op een forum waaraan uw klanten deelnemen.
• Maak gebruik van een aantal gebruikerstests van UserTesting.com .
• Nodig iemand uit die je kent (een klant) om te lunchen / Skype.

Hierna krijgt u hopelijk een goed idee van wat uw bezoekers verhindert om te converteren. Nu is het tijd om uw bestemmingspagina te wijzigen om deze bezwaren te ondervangen.

Het eerste wat ik zou aanraden is om je te concentreren op de gebieden met de meeste hefboomwerking. Concentreer u op uw koppen, oproep tot acties en leid vangstformulieren. Gebruik tools zoals Leadformly , waarmee u een hoog-converterende vorm krijgt zonder dat u maandenlang hoeft te testen op verschillende variaties.

The following model by WiderFunnel is also a fantastic starting point for understanding how to improve the likelihood of a conversion. Whenever I am presented with a CRO project, I like to consider how we could improve each point. For example, can we reduce the navigation to minimise distractions? Could we increase the urgency by having a countdown timer or a “Only X left" next to our call-to-actions? In 2012, I managed to quadruple a website’s conversion rate from 2.5% to 10% using these methods.

Zodra u uw mockups hebt ontworpen, raad ik aan Visual Website Optimizer te gebruiken om ze te testen met uw bestaande bestemmingspagina. VWO heeft een geweldige gebruikersinterface, waardoor het zeer eenvoudig is om snel variaties van uw website te testen zonder dat u codeveranderingen in de backend hoeft aan te brengen.

Conversiepercentageoptimalisatie doe je niet een keer. U moet ernaar streven om voortdurend uw bestemmingspagina's aan te passen en te verbeteren om stapsgewijze verbeteringen aan te brengen.

Onthoud tegelijkertijd het onderstaande model. Incrementele aanpassingen zullen altijd een limiet bereiken. Er is vaak veel meer kans om dapper te zijn en iets heel anders te testen.

# 3 Facebook Advertising: het vinden van uw perfecte doelgroep met behulp van segmentatie

De meeste mensen beschouwen Facebook Ads als een acquisitiekanaal voor het aanmoedigen van aanmeldingen. De waarheid is dat het ook een van de beste hulpmiddelen voor klantonderzoek is die we tot onze beschikking hebben.

Laat het me uitleggen. Er is geen limiet aan hoe fijn je een Facebook-advertentie kunt segmenteren. Als u wilt, kunt u identieke advertenties uitvoeren in 500 verschillende demografische en psychografische doelgroepsegmenten. Met behulp van Conversies bijhouden kunt u zien welke demografische categorieën en psychografische gegevens de hoogste conversieratio hebben voor uw service.

Hier zijn een paar voorbeelden. Ik werk met veel muziek-startups en ik heb keer op keer ontdekt dat gitaristen doorgaans vaker een muziekservice afsluiten dan een drummer of een bassist. Voor een van onze klanten, FanDistro , ontdekten we dat 23-jarige Canadezen ongeveer 3x meer kans hebben om te converteren dan 21-jarigen. We weten dat muzikanten in Nieuw-Zeeland meer kans hebben om zich te bekeren dan Australiërs.

Facebook-advertenties zijn naar mijn mening de beste manier om snel en betaalbaar te verifiëren wie je publiek is en wat je kosten per acquisitie zijn voor verschillende demografische groepen.

# 4 Een Customer Feedback Loop installeren

Het is de moeite waard om te herhalen dat de belangrijkste troef voor de meeste startups is om te horen wat er moet worden verbeterd en om een ​​agile systeem te hebben om die verbeteringen aan te brengen. Iedereen die Eric Ries 'boek The Lean Startup heeft gelezen, zal dit begrijpen als de' Iteratiecyclus '.

Een eenvoudige 'geef ons feedback'-vorm is niet genoeg. De meeste mensen gaan niet uit van hun manier om je feedback te geven. Gebruik incentives, ontmoet uw gebruikers en bestudeer gegevens over gebruikersgedrag om te begrijpen waar mensen in uw trechter vallen, en wat nog belangrijker is - waarom?

# 5 Verspreiding van innovatie: gericht op vroege adopters

Veel onervaren marketeers maken de fout om zich te snel op de massamarkt te richten. De reden dat dit zelden werkt, is omdat de meerderheid van de mensen zich verzet tegen verandering en niet ontvankelijk is voor producten / diensten die nog niet zijn aanbevolen door early adopters.

Ik heb deze les geleerd via A / B-testen. Twee jaar geleden, toen ik een experiment uitvoerde om te zien of door extra sociaal bewijs de aanmeldingspercentages toenamen, merkte ik dat door simpelweg het aantal likes en gebruikers toe te voegen dat al was aangemeld naast de aanmeldingsknop, dit een dramatische impact had op het verhogen van de registratiesnelheid van de website.

Als u het grootste marktaandeel wilt hebben, moet uw initiële lanceringsstrategie en berichtuitwisseling aantrekkelijk zijn voor innovators en early adopters. Zodra je een aantal casestudy's, testimonials en gerespecteerde innovators hebt die je lof zingen, dan is het tijd om de meerderheid te benaderen. De achterblijvers zullen volgen.

# 6 Waarom, Wat, Hoe: fijn afstemmen van uw berichten voor conversie

Als je het boek ' Start With Why ' van Simon Sinek niet hebt gelezen, raad ik je ten zeerste aan om het op bestelling te zetten.

De kern van het boek is dat je, als je iemand wilt inspireren om actie te ondernemen, moet beginnen met uit te leggen waarom je doet wat je doet. Niet wat of hoe.

Apple is een geweldig voorbeeld van een bedrijf dat "waarom" verkoopt. Apple daagt de status quo uit met alles wat ze doen - MacBooks, iTunes en iPads zijn precies hoe ze dat doen. Dell heeft geen waarom - ze verkopen gewoon redelijk goede computers. Terwijl Apple praat over het voortstuwen van de mensheid en het uitdagen van de status-quo, praat Dell over de grootte van hun processors en RAM. Is het een wonder dat mensen uren in de rij staan ​​om het nieuwste product te krijgen, terwijl Dell het niveau van belangenbehartiging nooit haalt, ondanks dat hun producten erg op elkaar lijken.

In het onderstaande voorbeeld is de kop van Leadformly 'Capture & convert tot 300% meer leads'. Dit vertelt bezoekers niets over wat of hoe het product werkt, maar het geeft een overtuigend 'waarom', gevolgd door een subkopje waarin wordt uitgelegd wat het product is en hoe het werkt.

Maakt uw bericht bekend waarom uw startup bestaat? Weet jij waarom? Zo niet, dan is dit een belangrijke stap die ik niet zou aanraden om over te springen.

# 7 Differentiatie in uw marketing

Verschillende studies voorspellen dat we tussen 1.000 - 5.000 advertenties per dag zien, afhankelijk van waar we wonen. Hoe concurreren jullie en onderscheiden jullie jouw marketing in zo'n verzadigde ruimte?

Het antwoord is door de herder te zijn, geen schaap.

Ons brein categoriseert vergelijkbare stukjes informatie samen, een proces dat bekend staat als Gestalt. Vanwege dit, hoe meer van een vergelijkbaar ding we zien, hoe minder impact elk extra ding heeft. Toen Lady Gaga een jurk van vlees droeg, haalde ze de hele wereld over de streep. Toen anderen haar eigenzinnigheid kopieerden, praatte bijna niemand. Dit patroon heeft zich miljoenen keren herhaald.

Dit gaat niet over het voordeel van een first-mover; dit gaat over observeren wat iedereen is, en het tegenovergestelde zijn. Pas dit toe vanaf het meest macroaspect van uw strategie tot aan de micro, en u zult versteld staan ​​hoe belangrijk dit is.

Nu we de basis hebben gelegd voor het verzenden van berichten en het voorbereiden van uw product op een succesvolle marketingstrategie, gaan we verder met de acquisitie van klanten. Ik heb de sectie over klantacquisitie verdeeld in drie hoofdstukken, betaalde media, verdiende media en eigen media.

Wilt u dat uw bedrijf op de automatische piloot draait?

Bespreek automatiseringsstrategieën met gelijkgestemde oprichters

Word lid van onze Slack-community

Hoofdstuk 2: Betaalde mediamarketing voor startups

Er is een denkwijze die zegt dat startups zo min mogelijk marketing zouden moeten besteden. Ik ben het er niet mee eens. Ik ben van mening dat marketing zich moet richten op een positieve ROI (return on investment). Als een betaald mediakanaal gekwalificeerde gebruikers winstgevend kan maken voor uw startup, zou het dom zijn om het te weigeren op basis van het feit dat het is betaald. Een andere reden voor het gebruik van betaalde media is om een ​​kosten per acquisitie vast te stellen, omdat dit als benchmark zal dienen voor het vergelijken van alle andere marketingactiviteiten.

Betaalde mediakanalen vallen uiteen in drie brede categorieën: display, search en affiliate marketing. Hieronder vindt u een aantal van de belangrijkste online kanalen die ik zou aanraden om ernaar te kijken, samen met enkele tips voor elk daarvan.

# 8 Facebook-advertenties

We hebben Facebook-advertenties al besproken vanuit een onderzoeksperspectief, maar laten we het nu beschouwen als een kanaal voor het verwerven van gebruikers.

Hoewel het mogelijk is om een ​​gids van deze lengte op Facebook Ads alleen te schrijven, zal ik snel enkele van mijn aanbevelingen samenvatten op basis van een aanzienlijk aantal Facebook advertentiecampagnes waar ik aan heb gewerkt.

• Gebruik gepromoveerde berichten die zijn getarget op mensen in de nieuwsfeed. Deze advertenties hebben de hoogste klikfrequentie en betrokkenheidspercentages.
• Test zo veel mogelijk advertentievarianten. Hoe vreemder, feller en unieker uw advertentie is, hoe beter. Wanneer iedereen anders zingt, zag.
• Maak geen advertenties met de Facebook Ad Manager (het is vreselijk). Gebruik de power-editor of een speciale tool zoals Qwaya. Dit maakt segmentatie veel eenvoudiger.
• Gebruik het bijhouden van conversies - door het conversiepixel te installeren waarin u oCPM inschakelt voor conversiebiedingen. Dit betekent in feite dat Facebook uw budget algoritmisch zal optimaliseren voor meer conversies.
• Gebruik fijne segmentatie - Als u Qwaya gebruikt, kunt u uw advertentiecampagne opsplitsen in tientallen of honderden individuele advertenties die elk een specifiek segment van uw doelgroep targeten. Zo kunt u snel zien welke segmenten goed presteren en welke niet, zodat u uw budget kunt verplaatsen naar de segmenten die het meest winstgevend zijn.

Ik heb hier meer over Facebook-advertenties geschreven .

# 9 Google Adwords (zoeken)

Als uw product een probleem oplost waar mensen naar zoeken, is de kans groot dat Google AdWords een geweldig acquisitiekanaal voor u is. Als uw startup bijvoorbeeld mensen helpt de goedkoopste gig-tickets te vinden, wilt u misschien bieden op voorwaarden als 'goedkoop gig-ticket', 'London gig-tickets' en 'Gaslight Anthem London Roundhouse-tickets'.

# 10 Google Adwords (weergave)

Net als hierboven, stelt Google u in staat om banneradvertenties te kopen via hun displaynetwerk. U kunt opgeven op welke websites uw banneradvertentie wordt weergegeven of bieden om te worden weergegeven op websites die zijn gerelateerd aan bepaalde zoekwoorden.

Een voorbeeld van Nikon die Google Display Netwerk gebruikt om advertenties op Billboard.com uit te voeren.

# 11 Reddit-advertenties

Reddit wordt vaak over het hoofd gezien als een betaald marketingkanaal. Ik moet toegeven dat de resultaten die ik in het verleden heb gehad zeer gevarieerd zijn, maar het is erg goedkoop en het testen altijd waard.

Reddit advertising werkt door advertenties bovenaan elke gewenste subreddit weer te geven. Voor een muziekclient kunnen we bijvoorbeeld adverteren in de subreddits 'WeAretheMusicMakers', 'Music' en 'Guitar'. Elke subreddit heeft een heel verschillende community, dus het loont om eerst een tijdje betrokken te zijn bij elk voordat je advertenties laat zien.

Een specifieke reden waarom ik een voorstander ben van Reddit Advertising is omdat Reddit de vroege adopter-types lijkt aan te trekken. Het is een geweldige plek om eerlijke feedback te krijgen en mensen te targeten die waarschijnlijk ontvankelijk zijn, ongeacht in welke fase uw product zich bevindt.

# 12 Google-remarketing

Google Remarketing gaat een stap verder dan de standaard display-advertenties die hierboven zijn genoemd. Kort gezegd: wanneer iemand uw website bezoekt, wordt er een cookie op de computer geplaatst. Wanneer ze andere websites bezoeken, verschijnt er een advertentie die hen aanmoedigt om terug te gaan naar uw website.

U kunt hiermee heel slim worden door verschillende remarketingadvertenties uit te voeren voor verschillende fasen van uw registratietrechter. Als ze bijvoorbeeld de aanmeldingspagina hebben bezocht maar het formulier niet hebben ingevuld, kunt u een advertentie weergeven met een incentive om het aanmelden te beëindigen.

Google Remarketing is over het algemeen zeer effectief omdat de mensen waarvoor u adverteert gekwalificeerd zijn en al op de hoogte zijn van uw product. De kunst is om de frequentie goed te krijgen en niet al te vervelend te zijn!

# 13 Facebook Exchange

Facebook Exchange werkt in sterke mate vergelijkbaar met Google-remarketing, maar gebruikt in plaats hiervan Facebook-advertenties. Met andere woorden, iemand bezoekt uw website en stuitert. Wanneer ze naar Facebook gaan, vinden ze uw advertenties en worden ze aangemoedigd om terug te komen.

Als u Facebook Exchange wilt gebruiken, moet u een van hun partners gebruiken. Ik heb een handvol van hen getest en AdRoll aanbevolen .

# 14 StumbleUpon-advertenties

Hoewel de kwaliteit van bezoekers van StumbleUpon over het algemeen vrij laag is, zijn de kosten per klik ook uitzonderlijk laag, waardoor u een grote hoeveelheid verkeer voor een lage prijs kunt kopen.

Ik heb nog steeds verbazingwekkende resultaten van StumbleUpon-advertenties te zien, met uitzondering van reisgerelateerde inhoud. StumbleUpon is een zeer visueel sociaal netwerk waarin inspirerende en stimulerende inhoud zich viraal verspreidt. Als u een luxe reisorganisatie bent, is dit een goudmijn. Als u een SAAS-bedrijf bent dat een app promoot, kan het een beetje lastiger zijn.

# 15 Twitter-advertenties

Twitter-advertenties kunnen zeer effectief zijn, maar de reden dat ik ze niet eerder heb aanbevolen, is vanwege de budgetbeperkingen. Momenteel is het minimumbudget voor een Twitter-advertentiecampagne £ 5.000 / maand, wat buiten het budget van de meeste starters ligt. Als je dit soort budget hebt om te investeren, zijn Twitter-advertenties vaak behoorlijk effectief als ze goed worden gedaan.

Mijn advies zou zijn om een ​​geweldig stukje inhoud te promoten in plaats van direct uw services te promoten. Bekijk Twitter als een 1: veel platform waar, als u uw advertenties correct weergeeft, u uw inhoud kunt lanceren bij een groot publiek dat uw inhoud aan een nog groter publiek zal introduceren.

Als uw campagne sterft nadat u bent gepromoveerd tot het oorspronkelijke publiek, begint u opnieuw.

# 16 Content Discovery Platforms

Er zijn een aantal inhouddetectieplatforms die uw inhoud promoten, naast artikelen over belangrijke nieuwssites zoals de New York Times en The Guardian.

Ik heb een handvol hiervan getest, inclusief Outbrain, Zemanta, nRelate en Taboola. Voor het stimuleren van backlinks en het starten van content zijn ze een krachtige tool, hoewel ze behoorlijk duur kunnen worden, afhankelijk van de kwaliteit van je content.

# 17 LinkedIn-advertenties

Hoewel mijn persoonlijke ervaringen met LinkedIn-advertenties niet bijzonder positief waren, ken ik een paar startups (met name in de financiële dienstverlening) die geweldige resultaten hebben bereikt door gerichte advertenties op mensen uit te brengen op basis van hun functie en sector.

Naar mijn mening is het probleem met LinkedIn Ads bannerblindheid. De advertenties vallen niet op en verschijnen op elke plek op dezelfde plek, waardoor gebruikers 'blind' voor ze worden.

# 18 Video Pre-Roll-reclame

Als je startup een overtuigende promovideo heeft geproduceerd, kan pre-roll-reclame een krachtig betaald marketingkanaal voor je zijn. Met behulp van TubeMogul kunt u ervoor zorgen dat uw video wordt weergegeven als een advertentie vóór video-inhoud op belangrijke videonetwerken, zoals 4od en YouTube.

Een interessante 'truc' met pre-roll-advertenties is dat u niet betaalt als uw advertentie binnen de eerste vijf seconden wordt overgeslagen (wat de meeste mensen overslaan). De truc is dan om een ​​van de twee routes af te leggen. De eerste route is om binnen de eerste vijf seconden van de video het bericht over uw service te krijgen, in de hoop dat mensen dit overslaan, zodat u uw bericht aan een groot aantal mensen kunt laten zien zonder al te veel te betalen.

De tweede optie is om de eerste vijf seconden dubbelzinnig en raar genoeg te maken om mensen te intrigeren om de rest van de video te bekijken. Dit is het beste voorbeeld dat ik heb gezien van het feit dat deze tactiek in praktijk wordt gebracht.

# 19 Affiliate marketing

Als uw startup profiteert van het aanbieden van een product met een hoge marge en een goede conversieratio, dan kunt u profiteren van het aanbieden van een partnerprogramma via een netwerk zoals Affiliate Window of ClickBank.

Ik zou niet adviseren om in affiliate marketing te duiken voordat je je merk al hebt gevestigd en andere marketingkanalen hebt gevonden. Beschouw het meer als een katalysator in plaats van een basisstof voor uw online marketingstrategie.

Hoofdstuk 3: Verdiende mediamarketing voor startups

Verdiende media kunnen worden gezien als elke vorm van publiciteit die wordt gegenereerd door uw voorstanders (klanten, fans, partners). Naar mijn mening is verdiende media de meest waardevolle, kosteneffectieve, geloofwaardige en duurzame vorm van online marketing. Het is ook het moeilijkst om te creëren en meten.

De reden waarom verdiend media zo effectief is, is omdat mensen de aanbevelingen van hun vrienden vertrouwen. Omgekeerd neemt ons vertrouwen in vrijwel alle andere vormen van betaalde en eigen media-advertenties af.

Dus hoe kunt u deze verschuiving in vertrouwen benutten om meer verkopen / aanmeldingen te genereren?

# 20 Doe iets opmerkelijks

De geheime saus van de PR-industrie is dat opmerkelijke dingen worden opgemerkt . Als u mond-tot-mondreclame wilt hebben en de pers, uw klanten en wie anders over uw startup heeft, moet u hen iets opmerkelijks geven.

Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat je een volledig drakenschedel op een strand in Dorset moet bouwen, of jetpacks rond New York moet vliegen , maar als je een rimpeling wilt veroorzaken, moet je iets doen buiten de norm. Misschien is je startup op zich al opmerkelijk?

Hoe graag ik ook "doe X" wil zeggen, er is geen eenvoudig antwoord, omdat het vaak de dingen zijn die nog niet eerder zijn gedaan, het beste werken. Mijn beste advies is om boeken Edward De Bono over lezen Lateral Thinking (hij een pionier in het woord 'lateraal denken'), nog wat post-it notes en uit te blazen zo veel ideeën als je kunt verzinnen. Ga dan voor het idee dat het meest veelbelovend is.

# 21 Bouw uitzonderlijke bronnen

Ik heb moeite om een ​​week te gaan zonder het hulpprogramma voor weerrapportage van Moz.com te vermelden . Het is een ongelooflijk nuttige bron voor de SEO-industrie en genereert enorme hoeveelheden publiciteit voor Moz.

Soms hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden - je moet je gewoon afvragen "wat zouden onze klanten nuttig vinden?" En iets uitzonderlijks bouwen.

# 22 Ontmoet je beïnvloeders

Hoe waardevol zou het zijn voor je startup als je Robert Scoble, Jack Dorsey of een TechCrunch-journalist zou ontmoeten? Een groot deel van uw succes in PR en marketing draait om wie u kent, dus het is belangrijk om te weten wat de omvang en kwaliteit van uw persoonlijke netwerk beïnvloedt.

Het ontmoeten van iemand begint met het zich in dezelfde ruimte bevinden, geografisch of virtueel. Afgelopen januari sprak ik op Midem, een muziekconferentie in Zuid-Frankrijk. Ik ontmoette daar Robert Scoble, Mark Hoppus van Blink 182 en een aantal interessante mensen die van onschatbare waarde zijn geworden. Ik zeg dit niet om op te scheppen, maar om aan te geven dat het onvoorstelbaar voorspelbaar was en goed bekend werd gemaakt dat deze mensen op de aangegeven data in Midem zouden zijn - alles wat ik moest doen was opdagen. Het moeilijkste onderdeel van het ontmoeten van de mensen die je moet ontmoeten, is het boeken van het ticket en het opdagen.

"80% van het succes komt opdagen" - Woody Allen

# 23 Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Meer dan 500 miljoen mensen zoeken dagelijks op Google. Ongeacht wat sommige beginnende beroemdheden kunnen beweren, SEO is niet iets dat je zou moeten negeren.

De kracht van zoekmarketing is dat, als u een product heeft waarnaar mensen op zoek zijn, uw site op het perfecte moment kan verschijnen - wanneer ze ernaar op zoek zijn.

Dit verschilt van Facebook, LinkedIn en YouTube-advertenties, waarbij je vertrouwt op afleiding om mensen weg te halen van wat ze deden om je website te bezoeken. Met Google help je ze in de eerste plaats waar ze naar op zoek waren.

Organische zoekmarketing is een breed terrein op zich, dus hier zal ik hier niet diep ingaan. Ik zal echter een paar adviezen uit mijn ervaring geven die een aantal jaren bij een SEO-bureau werken en honderden campagnes overzien.

• Denk niet dat je geld bespaart door een goedkope SEO in te huren. Rankings gaan beide kanten op, en als je iemand onzin krijgt, zullen ze je veel meer kosten dan je denkt. Wees bereid om een ​​goede prijs te betalen voor goede SEO-services.
• Richt u op wat het beste is voor de gebruikers - vraag uzelf bij twijfel af "is dit het beste voor onze gebruikers?" - als het antwoord ja is, is de kans zeer groot dat dit ook het beste is voor zoekmachines.
• Niets is gegarandeerd. Iedereen die resultaten garandeert, verkoopt waarschijnlijk slangolie.
• Het kost tijd. Ik adviseer de meeste van onze klanten om geen toename van het SEO-verkeer te verwachten gedurende minimaal 3 maanden. Natuurlijk zien we soms stijgingen in slechts een week, maar SEO duurt meestal lang om te groeien.

Hoofdstuk 4: Eigen media-marketing voor startups

Eigen media hebben betrekking op elk marketingkanaal dat eigendom is van uw startup. In de online wereld verwijst dit naar websites en sociale media-profielen die u gebruikt.

Er is veel cross-over tussen eigendom en verdiende media, en ik vind het leuk om media te bezitten als 'platform' om het succes van je verdiende campagnes te vergroten.

Stel je voor dat je een geweldig verhaal hebt gemaakt over hoe je startup net een wereldrecord heeft gebroken. Zonder een platform om het verhaal te publiceren, kun je het beste hopen een persbericht te versturen en je vingers op het lijf te houden dat minstens één journalist het verhaal zal publiceren.

Als je een blog hebt met een vast publiek van 5.000 bezoekers per dag, kun je je verhaal posten bij dat publiek, en er zeker van zijn dat er op zijn minst 35.000 mensen tegen volgende week zijn blootgesteld aan het verhaal. Hopelijk heeft die eerste doelgroep je verhaal 'gelanceerd', waardoor organische groei is ontstaan.

# 24 Een blog bouwen die converteert

Het bouwen van een blog die converteert is moeilijk. De meeste bedrijven falen omdat ze bloggen over wat ze willen dat hun klanten lezen, in plaats van te schrijven over wat hun klanten willen lezen.

Er zijn een klein aantal bedrijven die dit begrijpen. Buffer is bijvoorbeeld een bedrijf dat software voor sociale mediaautomatisering aanbiedt. In plaats van over hun diensten te gaan, bevat hun blog inzichten over alles, van geluk tot schrijftips . Ze schrijven wat hun klanten willen lezen.

Mijn advies bij het bouwen van een blog is deze: als je een echt succesvolle blog wilt maken, moet je bereid zijn om ten minste 100 geweldige artikelen te plaatsen. Nadat je 100 artikelen hebt geschreven, heb je niet alleen een goed beeld van wat werkt, maar elk artikel genereert elke dag een beetje verkeer, een paar koppelingen en een paar aanmeldingen. Van daaruit zullen de resultaten samengaan.

Als je er klaar voor bent om je blog te starten, bekijk dan onze studie over de beste webhostingbedrijven om mee aan de slag te gaan .

# 25 E-mailmarketing

Vijf jaar geleden ging e-mailmarketing over het bouwen van je mailinglijst en het versturen van nieuwsbrieven of autorespondercampagnes.

Die dagen zijn allang voorbij. Traditionele e-mailmarketing wordt snel vervangen door marketingautomatisering, dit is software die u de mogelijkheid geeft om gepersonaliseerde berichten te activeren op basis van verschillende regels. Als iemand zich bijvoorbeeld aanmeldt voor een gratis proefperiode, maar een bepaalde functie niet daadwerkelijk binnen een bepaalde tijd gebruikt, kunt u een geautomatiseerde e-mail activeren om hem uit te nodigen om deze uit te proberen.

Marketing is uiteindelijk een streven om op het juiste moment de juiste boodschap naar de juiste mensen te sturen. Marketingautomatisering is ongeveer zo dichtbij als we kunnen om dit te schalen.

Er zijn veel geweldige e-mailmarketingtools die nu marketingautomatisering aanbieden. Ik ben persoonlijk dol op ActiveCampaign , dat een van de beste interfaces heeft voor het opzetten van marketingautomatiseringscampagnes die ik heb gezien.

De volgende stap is om te weten wat een goede e-mail maakt. Dit gaat niet alleen over het schrijven van aanklikbare onderwerpregels en het maken van prachtige HTML-sjablonen, het gaat erom te begrijpen wat je publiek wil ontvangen in hun inbox. Ik kan hier niet het antwoord geven, maar ik verzoek u dringend om te overwegen "zou ik deze e-mail willen ontvangen?"

Experimenteer met verschillende frequenties van e-mailen, dagen van de week en typen. Het vergelijken van de open en kliksnelheden in de tijd is de enige zekere manier om te weten wat werkt en wat niet.

# 26 Video: Gebruikmaken van de op een na grootste zoekmachine ter wereld

We beschouwen YouTube bijna nooit als een zoekmachine, maar met meer dan 50.000.000 zoekopdrachten die dagelijks op YouTube worden uitgevoerd, is dat in feite wat het is. Met behulp van de YouTube Verkeerschatter kunnen we precies zien hoeveel zoekopdrachten er elke maand voor verschillende zoekopdrachten worden gedaan.

Laten we zeggen dat uw startup tijdmanagementoplossingen biedt. Een snelle zoekopdracht op YouTube voor video's over productiviteit onthult dat veel video's van 3 minuten meer dan 50.000 keer bekeken zijn - sommige hebben meer dan 1.000.000.

Het voordeel van het opnemen van video in uw zoekstrategie is dat YouTube en andere video-hostingsites aanzienlijk minder concurrerend zijn dan Google. Interessant is dat Google ook meer en meer video's bevat in hun universele zoekresultaten, waardoor het een krachtige methode is om te rangschikken in Google zelf.

# 27 Contentmarketing: infographics, video's, casestudy's, white papers en meer

Als het gaat om digitale marketing, denk ik graag na over wat over twee jaar zal werken. Ik geloof niet dat contentmarketing de toekomst zal zijn, maar ik denk wel dat content-based online PR zal zijn.

Ik denk dat de overlap tussen het creëren van uitzonderlijke content en PR op basis van relaties de beste digitale marketeers zal zijn over een paar jaar vanaf nu.

Ik zal me hier niet op het op relaties gebaseerde gedeelte concentreren, omdat ik dat al uitvoerig heb behandeld in de sectie over het ontmoeten van influencers. Laten we ons in plaats daarvan concentreren op wat de inhoud uitzonderlijk maakt.

De eerste stap bij het produceren van uitzonderlijke inhoud is het definiëren van uitzonderlijk. In de muziekindustrie weet ik bijvoorbeeld dat infographics gemiddeld elk ander formaat van content met ongeveer 198% (aantal backlinks en sociale shares) overtreffen. Ik weet dat content met betrekking tot piraterij, royalty's en uitdagingen in de muziekindustrie eerder wordt gedeeld dan inhoud met betrekking tot artiestennieuws of de live-industrie. Ik weet dit omdat ik meet wat uitvoerig werkt.

Ook jij moet met vertrouwen weten wat in jouw niche werkt.

Bij het produceren van inhoud van uitzonderlijke kwaliteit, is mijn vuistregel om meer dan 40 uur te besteden aan het produceren ervan. Alles dat minder tijd kost, is waarschijnlijk gemakkelijk te repliceren. Dat betekent niet dat je het niet zou moeten maken, het betekent alleen dat het waarschijnlijk geen verbluffende resultaten zal opleveren.

Start uw inhoudsstrategie niet met wat kunnen we maken? Begin met wat geweldig zou zijn? Je zult een manier vinden om het te maken.

Voor specifieke tips over contentmarketing schreef ik een bericht voor Moz met 97 tips over contentmarketing .

# 28 Een aanwezigheid opbouwen op Twitter, Facebook, Google+ en andere sociale netwerken

Net zoals e-mailmarketing bieden sociale netwerken een geweldige mogelijkheid om content te lanceren en potentiële klanten tot uw dienst te drijven, maar er is veel meer aan de hand dan het uitzenden van uw agenda. Sociale netwerken bieden een geweldige mogelijkheid om feedback te verzamelen, relaties op te bouwen en geloofwaardigheid aan uw service toe te voegen.

Hoewel een gids op sociale media de reikwijdte van deze handleiding ver te boven gaat, zijn hier een paar belangrijke punten om in uw sociale strategie te overwegen.

Weet waarom je het gebruikt
Vanwege het steeds groeiend aantal sociale netwerken en de eindeloze mogelijkheden van wat je kunt doen binnen sociale media, is het belangrijk om te weten waarom je vanaf het begin sociale media gebruikt.

Je kunt meerdere redenen hebben. Hoeveelheid is niet het probleem, duidelijkheid is.

Uiteindelijk zijn retweets, likes, + 1's en shares zinloos. Uw kerndoelen zijn belangrijk: gebruikersaanmeldingen, retentie, inkomsten, klantlevenswaarde, gebruikerstevredenheid etc. Sociale media worden waardevol wanneer u deze twee samen verbindt. Wanneer u Twitter gebruikt om PR-kansen te benutten, Facebook om het aantal in geld in te zetten oogballen te verhogen, of Google+ om de zoekrangschikking te vergroten, is dat wanneer sociale media een tastbare waarde hebben.

Weet wat werkt
Ik breng veel tijd door in de entertainmentindustrie om te begrijpen welke inhoud het meest verspreidbaar is. Hoewel het goed is om deze dingen met gegevens te bevestigen, duurt het vaak slechts enkele uren onderzoek om te begrijpen waar mensen over praten in uw niche. Zoveel bedrijven publiceren onzin dat niemand met een gezond verstand een gesprek zou hebben - val niet in die valkuil. Begin met te weten wat vonken gesprekken in uw niche.

Leid met inhoud
We beheren een behoorlijk aantal strategieën voor sociale media op Venture Harbor en als ik kan opsommen wat de klanten die succesvol zijn in het gebruik van sociale media onderscheidt van mensen die het minder goed doen, dan heeft het een inhoudgerichte strategie.

Wat ik hiermee bedoel, is dat door een regelmatige stroom van interessante inhoud te maken en te delen binnen uw sociale netwerken, de hoeveelheid en diepte van betrokkenheid op natuurlijke wijze groeit en samengaat. Het houdt je tegen om sociale media te gebruiken voor het gebruik van sociale media, en in plaats daarvan focus je op het gebruik ervan als een middel om een ​​waardevoller einde te bereiken.

Conclusie

Ik wil deze gids graag inpakken door het paradoxale punt te maken dat niets in deze gids uitsluitend correct is. Het is slechts een perspectief. In veel gevallen is het tegenovergestelde van wat ik heb gezegd ook correct en ik raad aan om te experimenteren om uw eigen conclusies te trekken over wat werkt.

De reden dat ik veel van deze conclusies heb kunnen bereiken, is door acht jaar na te denken over aannames dag in dag uit. Maar dit is een snel veranderende industrie waar niets statisch blijft, dus we moeten uitdagen wat ons wordt verteld en zelf bepalen hoe we onze bedrijven effectief kunnen vermarkten.

Tenslotte, als u ervaringen of punten heeft die u wilt toevoegen, gebruik dan de onderstaande opmerkingen, die ik in de gaten zal houden. Als je vragen hebt, beantwoord ik ze daar graag. Als u dingen privé wilt houden of geïnteresseerd bent om met ons samen te werken, neem dan gerust contact met ons op .

Geschreven door Marcus Taylor 1 maart 2018